解决愤怒和冲突的建设性提示

在压力时间期间，患有焦虑和抑郁症的个体易于加剧症状，并且通常会发现自己与他人发生冲突。以下是处理冲突的一些提示：

• 老实说，直接行动。
• 公开地面对问题，而不是避免或躲避它。
• 避免个人攻击;坚持问题。
• 强调协议作为讨论论点的基础。
• 采用“重建”沟通风格;要确定你互相理解。（“让我看看我是否正确理解你。你的意思是？”）。
• 对自己的感情承担责任（“我生气了！”不是“你让我疯了！”）。
• 避免“Win-Dise”的位置。“我要赢了，你将失去”的态度将更有可能导致两种失败。如果保持灵活，两者都可以赢得 - 至少部分地赢得。
• 获得有关情况的相同信息。因为感知经常不同，所以有助于使一切明确。
• 发展基本兼容的目标。如果我们都希望保持这种关系，我们有更好的机会！
• 澄清这种情况的实际需求。我可能不需要赢。我需要获得一些特定的结果（你的行为改变你，更多钱），并保留自己的尊重。
• 寻求解决方案而不是决定谁应该责备。
• 同意某些谈判或交流的手段。
• 谈判互动的妥协，或者只是同意不同意。

改编自你完美的权利：你的生活和关系中的自信和平等，罗伯特·艾尔伯提，博士，博士，博士，博士，博士。

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