一个真正的朋友

未来的一章，作者亚当汗有效的自助方法

当朋友遇到困难时，听听他的谈话往往会有帮助。但做一个倾听者并不容易，正如你所知道的，并不是你说的或做的每一件事都能真正帮助一个人。普渡大学(Purdue University)的研究员布兰特·伯利森(Brant Burleson)进行了一些实验，以找出哪些方法有效，哪些无效。他的发现可能会让你吃惊，因为最有用的东西往往是最简单的东西。

你不必提供建议。事实上，根据Burleson的研究，你可能不应该这么做。当一个人在倾诉他的烦恼时，我们最自然想做的帮助他的事情往往不会帮到他。例如，告诉你的朋友你有类似的麻烦，或试图帮助他看光明的一面，或试图改变话题，都不会有多大帮助。真正能帮助听众的其实很简单:

鼓励你的朋友详细地描述他的困难。同时，你也要确保把你朋友的感受作为描述细节的一部分。

就是这样。大多数人只要稍微考虑一下，就能知道他们应该做什么，而这正是你允许他们做的:思考。通过不给你的朋友建议或试图帮助她看到一线希望，通过不让你自己的类似经历搅乱她的头脑，通过让她描述她的感受和问题的细节，你是在允许她自己澄清情况。

大声说出自己的想法要比自言自语容易得多，尤其是当你心烦意乱的时候，但这是事实只有当听众允许你畅所欲言的时候。

让你的朋友详细地描述他的问题和感受。虽然看起来你几乎什么都没做，但你允许他在困难的时候做他最需要的事情:向朋友倾诉。

鼓励你的朋友详细地描述他的困难。

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